호주 내 배송

  • 모든 주문은 일반적으로 영업일 기준 1일 이내에 발송됩니다. (블랙 프라이데이 등 성수기 기간에는 영업일 기준 1~2일이 추가로 소요될 수 있습니다. 단, 가능하면 영업일 기준 1일 이내에 발송되도록 노력하겠습니다.)

모든 주문은 다음을 사용하여 발송됩니다. Australia Post (기저귀는 부피가 큰 품목으로 간주되어 대신 택배를 통해 일반 배송으로 발송될 수 있습니다).

사서함 및 소포 로커로 배송합니다. 소포 보관함의 경우 소포 보관함 위치의 주소를 포함하십시오.

배송비 및 배송 시간

 주문 금액

표준 배송

* (영업일 기준 2 ~ 8 일)

특급 배송

* (영업일 기준 1 ~ 3 일)

$ 49 미만 $6.95 $10
$ 49 ~ $ 120 미만 무료 $4
$ 120 개 이상 무료 무료

 

* 농촌 / 원격 지역은 더 오래 걸릴 수 있습니다.

다음 멜버른 우편번호 내의 모든 표준 배송(프로모션 배송 제안 제외)은 속달 배송으로 업그레이드됩니다.

3000-3062, 3064-3098, 3101-3138, 3140-3210, 3800-3801, 8000-8999, 9999

멜버른에서 파견 할 때이 우편 번호에 대해 할인 된 요금에 액세스 할 수 있습니다. 따라서 여기에서 배송을 특급 배송으로 업그레이드 할 수 있습니다.

주문이 처리되면 추적 번호와 함께 이메일이 발송됩니다. 주문은 주문 후 다음 영업일에 처리됩니다. 휴가 기간 또는 기상 이변 기간 동안 배송 시간이 지연 될 수 있습니다.

월요일 ~ 금요일 업무 시간 동안 누군가가 소포를 수거 할 수있는 배송 주소를 사용하는 것이 좋습니다. 배송 시점에 아무도없는 경우 소포를 가장 가까운 수거 장소로 가져갈 수 있으며 수거 카드는 귀하에게 남겨집니다. 

소포가 반송 된 경우 Lila Beauty 미수령 또는 부정확하거나 불충분한 주소 제출로 인해 고객은 $18의 반품 및 재배송 수수료를 부담해야 합니다. 소포가 창고로 반환되기 전에 hello@lilabeauty.com.au로 연락하여 선호 사항을 알려주십시오.

다른 모든 반품 소포의 경우 $18의 반품 및 재입고 비용이 주문 환불액에서 공제됩니다. Lila Beauty 미청구 소포 또는 주문 중에 제출된 주소가 정확하지 않거나 불충분한 소포에 대해 책임을 지지 않습니다. Lila Beauty 운송 중에 발생하지 않는 한 소포가 분실되거나 도난당한 경우에도 책임을지지 않습니다. 추적 번호를 제공하고 '배송 됨'상태는 주문이 성공적으로 접수되었음을 나타냅니다.

'결제' 버튼 바로 위의 측면 서랍 카트에 있는 '주문 메모' 섹션에서 배송 시 서명이 필요하지 않도록 주문을 위해 떠날 수 있는 권한을 부여할 수 있습니다. 탈퇴 권한을 부여한 경우 Lila Beauty 추적이 '배송 됨'으로 스캔 된 경우 주문에 대한 분실 또는 미배송 소포에 대해 책임을지지 않습니다. 소포에 대해 Safe Drop 또는 리디렉션이 요청 된 경우 Lila Beauty 이러한 경우 분실 또는 배송되지 않은 소포에 대해 책임을지지 않습니다.

불편을 피하기 위해 주문을 확인할 때 주소가 정확한지 확인하십시오.

모든 주문은 최종적이며 처리를 위해 창고 팀으로 직접 보내집니다. 따라서 당사 창고에서 이미 처리되었을 수 있으므로 주문이 접수된 후에는 주문의 수정 또는 취소를 보장할 수 없습니다. 주문 시 모든 세부 정보가 정확한지 확인하는 것은 고객의 책임입니다.

소포를 추적하려면 Australia Post:

배송 확인 이메일에서 추적 번호를 찾을 수 있습니다.

이메일에 있는 추적 링크를 클릭하면 다음으로 이동할 수 있습니다. Australia Post의 추적 포털 또는 여기에 번호를 입력하십시오. 

https://auspost.com.au/mypost/track/#/search

 

 

국제 배송

  • 항공 비행 가용성 감소로 인해 많은 배송이 지연 될 수 있습니다.
  • 또한 일부 국가에서는 제한 또는 국경 폐쇄로 인해 배송 할 수 없습니다. 다른 국가에 대한 최신 업데이트는 관련 서비스의 다음 링크를 참조하십시오.

 

AUSTRALIA POST

https://auspost.com.au/about-us/news-media/important-updates/coronavirus/coronavirus-international-updates

DHL

https://www.simplydhl.com/covid-19updates

우리는 제공 Australia Post 국제 특급 (EMS) 및 DHL 국제 배송 서비스를 위해 Express. 모든 요금은 체크 아웃시 표시됩니다.

뉴질랜드 주문의 경우 $ 170 이상 주문시 무료 EMS 배송이 제공됩니다.

* 모든 가격은 호주 달러 기준입니다. 그리고 국제 주문에 대한 현지 세금 및 수입 / 관세를 포함하지 않습니다. Lila Beauty 국제 주문과 관련된 관세, 세금 및 추가 비용에 대해 책임지지 않습니다.